近期聲名鵲起、過去一年股價升幅超過5倍的Palantir(PLTR)已躋身美股前30大市值企業之列。由於公司業務涉及美國國防機密,許多資訊異常神秘,於是一名PLTR前員工的文章就成為難得的窗口,讓我們得以理解這間新一代股王的內部企業文化。

Peter Thiel的管理哲學:無頭銜的扁平化職場
Palantir的主要業務是為美國政府和軍方提供諮詢和軟件開發服務,涉及國防、情報等敏感領域,創辦人們認定自身的使命是「防止西方的衰落」。
曾經在PLTR任職「前線部署工程師」(Forward-Deployed Engineer)8年的Nabeel S. Qureshi在去年底撰文分享在PLTR的工作經驗。他指入職時PLTR員工人數已經過千,但公司仍然採取「無頭銜」的扁平化內部管理制度,除了少數董事外,其餘人基本上都是工程師職位。
這概念源自於創辦人之一Peter Thiel的信念:如果公司出現職銜,員工就會開始覬覦,最終會在公司內部滋生競爭政治、破壞內部團結,而沒有職級之分更能夠鼓勵員工專注於目標。
在沒有明確的職級分野下,令某些員工更有影響力的通常是基於他做出令人印象深刻的成就。雖然身處其中,員工很容易感覺缺乏明確的策略或方向,職場更似是一群聰明人各自建立小領地,然後朝著隨機的方向發展,但也帶來了令人難以置信的創造力,令PLTR湧現新穎的想法和產品。
另一個衍生的好處是批評受到容忍,例如有一個軟體工程師會透過電子郵件與公司董事作公開爭論,並公開抄送給整間公司所有人。
聚集異類天才促成創新
能夠在這種工作環境如魚得水的只有聰明、特立獨行且具使命感的人。Nabeel S. Qureshi以「PayPal 黑手黨」(PayPal Mafia)類比在PLTR任職的人,例如他接受聯合創始人Stephen Cohen面試時,對方將冷氣設定在16度、房間有幾個怪異設備用作降低二氧化碳含量,且整個對談中Stephen Cohen一直在嚼冰塊,並隨機選擇一個哲學話題進行長達1個半小時的探討。
PLTR CEO Alex Karp在面試亦採取同一做法,他曾經指自己喜歡在沒有任何資料的情況下面試候選人,那時他會問一個相當隨機的問題而與Palantir的工作無關,然後觀察他們如何拆解問題,目的是觀察對方能否意識到同一件事可以有多種不同的視角。
使命感驅動的宗教式科技公司
同時由於PLTR高調宣揚支持愛國主義等理念,而在十多年前的科技行業屬於非主流的取態,形同樹立了一個高效而獨特的燈塔,吸引到具有相同理念的員工接受在長工時、低於市場薪金的情況下持續出差工作。
以上種種令到PLTR產生出一種類似宗教式的氛圍,而不單是一家普通的軟體公司。普通的公司可以培養出hardcore的工作文化,但難以模仿出PLTR那種充滿知識、置身於豐富創意之中的環境。
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