有冇人係聽到電話鈴聲就覺得煩躁?You are not alone.英國近來有研究指,Z世代和千禧世代普遍對接聽電話感到抗拒,更有近四分之一(23%)的受訪者表示從不接電話,而避免詐騙電話是不接聽電話的最常見原因,同時有56%受訪年輕人認為突如其來的電話令他們聯想到壞消息。
年輕人拒接來電比例驚人
根據英國比價網站Uswitch年內發佈的調查結果,18至34歲的受訪者群組之中,有23%表示從不接聽電話;相比之下,35至54歲的群組之中只有9%會忽略來電。被問到為什麼不接聽來電時,近三分之二(63%)受訪英國人稱騷擾電話使到他們盡可能避免接聽來電,尤以老年人對詐騙電話份外警惕,另外「忙碌」(24%)和不想被打擾(23%)都是拒接來電的常見原因。
數據揭示:年輕人對電話的負面看法
大部份(68%)受訪者喜歡預早安排好時間的電話對話,過半數(56%)年輕受訪者會將突如其來的來電產生是「壞消息」的聯想。
BBC報導指對於老一輩而言,電話對話是很正常的事,但年輕人則習慣使用簡訊溝通,而手機多用於緊急情況。心理學專家Elena Touroni博士解釋,當下的年輕人由於未養成電話通話的習慣,因此覺得打電話「很奇怪」。
現年31歲的律師和內容創作者Henry Nelson-Case稱,即時對話可能帶來的尷尬、無法立即回答問題的壓力是令他厭惡通話的原因,而27歲的律師Dunja Relic則認為通話耗時且可能打亂工作進度。
不過,Uswitch調查也顯示,在分享重要生活事件時,電話通話仍被視為重要。調查中有46%的受訪者表示,如果朋友或家人沒有透過電話告知訂婚、升職或新生兒等喜訊,他們會感到被冒犯。
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