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今期最識玩Threads的公司必數杜蕾斯(Durex),小編帖文兼顧幽默與底線,其母企利潔時(Reckitt)數碼營銷部門代表杜潔瑩指,在文字類的社交平台與網民大尺度「埋身肉搏」除了是切合近年數碼營銷策略外,某程度也是因為其他平台受限制。如今社交媒體策略確切帶動網店銷售,她分享多個有趣數據,例如杜蕾斯網店約8成客戶是男性,但公司進一步研究後發現話事人實際上為女性。

Threads抽水成功提升杜蕾斯銷售

杜蕾斯Threads帳號小編近期「抽水」事件包括巴士安全帶及恒生銀行「恒久.恒新」廣告字句倒轉事件。利潔時(Reckitt)高級數位成長經理杜潔瑩 (Kitty To)稱杜蕾斯品牌近年透過「抽水文化」及捕捉消費者網購習慣,最終成功提升銷售表現。

不過她透露,類似策略未必是其他品牌或產品可以複製,因為杜蕾斯的產品被部分互聯網平台視為觸動紅線的類別,有時即使打算投放廣告亦會被拒,尤其是涉及產品影像的廣告被下架的頻率就更高,反而在Threads上以文字與網民互動,能夠觸及更多的潛在顧客群,亦較少被下架。對於有網民關注小編是否由家具品牌「過檔」,杜潔瑩否認。

避開紅線、另闢蹊徑推廣親密關係產品的另一個方法是透過與內容創作者合作,在線上直播期間植入式品牌資訊,例如JFFT,而香港主流的直播平台有別於國內社交媒體,甚少會中斷KOL的線上直播。

在營銷策略上,杜潔瑩透露分析Shopline的後台數據發現,消費者多在深夜時段網購杜蕾斯產品,認為此時消費者在這些時間較多留在家中,所以會較常進行網購,因而聯想「颱風經濟」,決定在去年颱風襲港期間推出「打風期間限定」推廣活動,輔以社交媒體推廣,結果大豐收,「風假」期間杜蕾斯網店銷售總額(GMV)較平常日子增加3倍。

親密關係產品市場 女性決策權被低估

另外,根據杜蕾斯針對香港客戶進行的研究顯示,網店約80%客戶為男性,但有85%女性表示自己全權主導購買親密關係產品。杜潔瑩稱,女性在購買親密關係產品的決策和需要被低估,國內曾經推出針對女性客群的產品而大獲成功,香港亦會針對這方面發力。

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