網上商店平台SHOPLINE香港區副總經理簡家樂表示，隨著全球經濟不確定性增加，消費者已從「報復式消費」轉向追求「情緒」（Emotion）與「體驗」（Experience）的「雙E價值」，零售戰場不再是單純價格戰。
根據SHOPLINE平台數據，2025年情人節前7日，線上商店商品交易總額（GMV）按年急升83.3%，平均訂單金額亦錄得14.2%的雙位數增長，表現遠超其他傳統節日。
該公司數據顯示，「旅遊及文創」產業呈現強勁的「盛事驅動」特質。在「2025 MAMA頒獎典禮」及「謝霆鋒演唱會」期間，文創類別GMV分別錄得逾三成及四成升幅。「旅遊及文創」及「寵物」產業的平均回購率分別高達三成及接近四成，且按年持續上升。
從2025年旅遊及文創服務店家的搜尋關鍵字分析，榜單前十位全數為IP角色、藝人名稱及熱門電影，包括林家謙、Chiikawa、Mirror、aespa及F1等，反映消費者不再單純搜尋商品，而是搜尋一種體驗。
2026年香港企業KOL營銷支出料年增逾三成
簡家樂指出，KOL（網紅）營銷仍是2026年重點布局領域，香港市場KOL營銷支出按年增長超過三成，受眾滲透率接近八成。
多媒體創作平台KYUBI將高達80%資金用於打造打卡位、小遊戲及展覽等線下體驗，在香港各大商場舉辦Netflix《魷魚遊戲》第三季主題店、《新機動戰記Gundam Wing》30週年及迪士尼《反斗奇兵》主題店等活動。全球IP越來越多之際，KYUBI 代理人陳韋名 (Cool Chan)指公司在選擇IP時會循住認知度、粉絲基數及競爭等多方面考量去決定與哪一個IP推出聯乘品。
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