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相信大家係電視東張西望、網上平台都睇過好多有關裝修爛尾嘅救助!家居裝修工程爛尾、裝修公司或判頭失蹤,業主在裝修網、小額錢債、公正行、刑事、民事訴訟等等。如果你依家經歷緊裝修爛尾應該點算呢?裝修中伏怎麼辦?!呢篇文章就解答下大家同埋教大家一啲防伏知識啦!

裝修爛尾如何處理

遇到裝修爛尾並不是束手無策,也有很多方法可以做的 。

1.裝修爛尾可向海關投訴

裝修糾紛就很常見的,而戶主是一個消費者,很多人都說戶主要投訴就向消委會,其實就不是的,裝修這麼大的糾紛,甚至爛尾其實是要向海關投訴的。香港海關會跟進裝修一些嚴重的糾紛 。

2.裝修爛尾可報警

根據個案,是否存在詐騙的情況,意思是可能戶主比了很多錢,可能比了九成錢,而工程就只做了兩三成,我們都懷疑這間裝修公司是有心騙錢。如果牽涉有機會詐騙,戶主是需要報警,而警方都會考慮以民事,或者刑事起訴這間裝修公司包括是由法院訴訟,即是請律師去打官司。如果追討金額是不超過七萬五千,可以以自辯方式去小額錢債處去處理。另外也要看裝修合約有沒有仲裁條款,如果有寫就可以以仲裁方式去解決。

3.裝修爛尾找公證行

不過進行任何司法方式也好,其實戶主是需要找一間公證行進入裝修單位現場,再找裝修公司做工程。戶主要找一間公證行,去現場檢查施工的比率多少、施工的質量有沒有問題、大概需要計一計追討的金額有多少,所以要公證行去寫一份公證報告去處理。

4.新裝修公司進場時間

做完以上程序之後,想找新的裝修公司接手,入場的時間是何時? 新的裝修公司何時可以進場,公證行人員進場檢測之後,準備做公證報告的階段,其實已經可以找新的裝修公司進場, 但戶主記住要做一樣事情,用最大能力去通知之前的裝修公司關於現在爛尾的事。現場留下的東西包括所有工具一定要在七至十天內清走,這個通知要很徹底及盡力去做譬如寄掛號信到他的公司,要以whatsapp或任何email紀錄,有文字紀錄白紙黑字作一個紀錄通知之前的裝修公司因為爛尾導致很多損失,甚至要進入一個法律程序 以及處理工具方法的資料也要提及。

裝修爛尾注意事項

1.睇清楚裝修公司商譽 可靠裝修平台的大型網絡

業主在選擇裝修公司時,必須衡量公司的商譽,以及考慮一旦遇到意外時、裝修公司承擔責任的動力和能力。裝修前要做足功課,可以參觀一下該裝修公司的完工單位或看看他們的裝修案例圖片,確保質素和能力。絕對不可單考朋友、親友或街坊的介紹,或者網上廣告而選擇公司。

2.不要一次交付大量金錢給未登記的裝修工程公司

有些戶主將大筆積蓄交給一個無商號登記、且可能隨時失聯的人,以換取較低的裝修價格,這樣的風險就會是裝修爛尾或裝修師傅失蹤,少了一份保障。

3.看清合同每個細則

合同的關鍵地方,也看清一間公司的地方!例如:在開工前的工作流程安排和時間表,說明工程延遲的責任定義,如執漏工程,未有妥善執漏的後果,裝修後保養期,如一旦發生糾紛會怎樣處理,每個工程的日數等,這些條款都能夠保障客戶的利益,同時又是選擇一個公司的室內設計公司的標準。

4.裝修爛尾要報警

網上有苦主分享自己曾經多次報警處理裝修爛尾的情況,但警方都只是列作為私人糾紛不受理,最後讓裝修惡霸逍遙法外! 

有一些裝修爛尾個案更誇張,工程爛尾所以業主要求停工,卻被裝修公司瘋狂追尾數約10萬!事後她發覺單位牆身、浴缸及窗框被人噴紅油,業主和丈夫不斷收到追數滋擾,私家車被淋洗漆水,她曾發律師信予裝修黑店公司,最終卻被彈回。

所以從以上及坊間的個案,大家都要知道如果遇到裝修爛尾情況,報警處理只會被當作私人糾紛 不受理!因此大家都只能當個精明消費者,在決定使用哪一間裝修公司前要好好搜集資料!

5.資料搜集 – 裝修爛尾公司

大家決定用邊間裝修公司前都可以係網上搵一下有冇一些出現爛尾情況的裝修黑店名單做參考!大家記住裝修時要好好規劃,千萬不要中招啊!

裝修爛尾 – 東張西望

最近東張西望都有報導,當中提到涉事裝修公司聲明沒有工程爛尾,另一邊廂同時招攬新客戶新生意!使人很大機會又中招!大家記住留意好,唔好比下一個受害者係你!


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