最近有媒體報道自閉症及ADHD小朋友投保困難的問題，引起公眾討論及關注。事實上，10Life早前也曾收到不少家長反映，指他們為患有自閉症或ADHD（專注力不足及過度活躍症）孩子購買醫療或危疾保險時，困難重重。有個案耗時接近一年半，才買到一份其他小朋友只需花不足一天就買到的醫療保險，還要被保險公司加收額外保費，而被拒保例子更加比比皆是。

香港自閉症/ADHD兒童被拒保 hide

10Life曾接獲的投訴個案

Dennis：歷時近1年半終受保被加Loading及不保事項

不論患病嚴重程度多數公司直接拒保

10Life曾接獲的投訴個案（表）

更多香港拒保相關資訊

10Life曾接獲的投訴個案

Dennis：歷時近1年半終受保被加Loading及不保事項

上述報道登出後，10Life跟進事件，向事主Dennis進一步了解投保情況。Dennis早於兒子7歲時，已透過不同的代理嘗試為兒子購買醫療保險。然而過程並不順利，曾被不同保險公司拒保。

Dennis經過不斷嘗試，向保險公司遞交覆診報告及病歷。由申請投保開始歷時一年半後，她的兒子最終通過健康檢查，成功投保富通「守護終身」醫療戶口。

不過，該保險公司設下5年觀察期，而且計劃保額僅得50萬港元，並被加設額外保費，以及不保事項長達5年（包括住院及手術保障不保因心理疾病所致的賠償），直至第6年才獲得醫療保障。她也曾嘗試為兒子投保危疾保險，但同樣被保險公司以長期病患理由拒保。

不論患病嚴重程度多數公司直接拒保

10Life在社交媒體接獲數宗類近個案，當中有兩宗分別為輕度及中度自閉症男童投保，同樣於小朋友2歲時已經開始投保，但嘗試多間保險公司都未能成功，而且都沒有明確交代拒保原因。