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根據電商平台披露的香港消費者網上購物數據,不乏香港人藉購物節的優惠提前為節日準備禮物,當中超過八成消費者會在網上搜索500元以下禮品,而2024年最多人搜尋的商品關鍵字頭10位依次為:Chiikawa、Dior、羽絨、Chanel、HOKA、LABUBU、外套、鞋、袋及Mizuno。

香港消費者網購模式轉變:消費者囤貨和預購趨勢明顯

SHOPLINE香港區副總經理簡家樂指出,今年第四季購物節的數據清晰反映香港消費者消費模式正在演變,消費者因應現時經濟大環境,更加抓緊購物節的減價優惠,主張「理性消費」並提前規劃消費,囤貨、預購大行其道,即使部分商品的預計到貨期為 2025年1月至3月底都獲得大量訂單。

「雙11」單日最高銷量產品首位是「保健用品」,以「魚油丸」為例,單日銷量更超過1,000件,其餘高銷量產品亦包括護膚品(如美容儀、護膚精華)和健康食品(如燉老雞湯),另外最高銷售額產品首三位依次為「蘋果膠」、「魚油丸」和「維他命膠囊」。由於保健品屬於日常消耗品,消費者透過「雙 11」優惠活動,一次過大批量購買足夠的存量,確保家中存貨充足,亦可節省開支。

「黑五」優惠策略:免運費最受歡迎

至於「黑五」(黑色星期五)周末轉化率最高的促銷優惠則依次是免運費、送贈品、及固定金額折扣,當中有保健品商戶推出「任選多位享八八折,再送贈品」優惠,成功吸引到逾半(56%)「黑五」周末顧客使用該優惠,證明顯示優惠設計與消費者需求高度吻合,轉化率自然提升。

另外,SHOPLINE 第四季最新數據顯示,目前累積上架的品牌自家 App 數量按年增超過六成(62.5%),有使用 App 的商戶,其訂單量比沒有使用的高出 2.1 倍,平均營業額亦比沒有使用的高 2.7 倍。

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