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惜食堂與美團(3690)旗下外賣平台Keeta宣布合作推出「安老愛心凍餐速遞計劃」,結合惜食堂的速凍餐生產及智能凍櫃、Keeta的外賣平台調度系統及即時配送網絡,以及前線社福機構的社區服務網絡,為行動不便及有需要的長者送上膳食。項目試點已於上水及深水埗啟動,為期3個月,覆蓋100位長者受益人;社會福利署助理署長(安老服務)甄麗明在9月14日出席發布會支持。

根據計劃安排,合作社福機構社工經評估後,如發現長者存在急切、短期及特殊情況的膳食支援需要,例如中風後剛出院、認知障礙急劇惡化、照顧者身心透支等,即可安排送餐服務。惜食堂表示,速凍餐保質期較長,長者可將餐膳存放家中雪櫃,按個人需要安排用餐時間;計劃採用「一程多餐」配送模式(例如每次派送包含5份餐膳的餐盒),並安排於非高峰時段派送,顯著提升營運效率。

過往社福機構的派飯團隊需按路線逐戶輪流派飯,送膳往往耗費大量時間;現時引入 Keeta 的即時配送網絡,多名送遞員由社區智能雪櫃暫存點同時出發、各自完成配送,送餐上門服務的效率更高、覆蓋面更廣。

試點合作機構包括上水區的香港中華基督教青年會寶石湖長者鄰舍中心及香港宣教會北區家居照顧及支援服務隊,以及深水埗區的香港基督教女青年會誌寶松柏中心及博愛醫院郭興坤長者鄰舍中心。

主辦方引述數據指,截至去年本港65歲以上長者人數超過180萬,佔總人口接近四分之一;另有機構研究顯示,全港約105萬名照顧者需照料多於一人,當中接近四成照顧者為65歲以上。

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