自創立以來,Meta(META)的收入主要依賴廣告業務,對訂閱服務僅略有涉獵。然而,近期一系列公告及報道顯示,Meta正全面推進訂閱服務業務,以協助支付其不斷膨脹的人工智能資本開支預算,同時減少對廣告收入的依賴。

雖然Meta的核心產品維持免費使用,但旗下以「Meta One」品牌推出的一系列訂閱服務——部分已推出、部分仍在測試階段——為用戶的應用程式及硬件提供額外功能。值得注意的是,即使訂閱付費服務,廣告仍會繼續顯示。
Meta個人應用程式訂閱
Instagram Plus、Facebook Plus及WhatsApp Plus的月費分別為3.99美元(約31港元)及2.99美元(約23港元,WhatsApp),為該公司最受歡迎的應用程式提供額外功能,包括個人檔案自訂、超級反應及限時動態洞察等。雖然這些應用程式的基本版本仍屬免費,訂閱市場主要針對重度用戶。儘管此類用戶僅佔Meta用戶基數的一小部分,但該公司擁有35億日躍用戶(Facebook、Instagram、WhatsApp、Messenger)的龐大基礎。
Meta個人人工智能訂閱
Meta推出Meta One Plus(月費7.99美元,約62港元)及Meta One Premium(月費19.99美元,約156港元)兩項方案,讓用戶在免費服務限制以外,額外使用Meta的人工智能聊天機械人生成圖像、影片及進行推理。
定價19.99美元的「Premium」方案與ChatGPT Plus、Gemini Advanced及Anthropic Pro等旗艦產品看齊,而7.99美元的「Plus」方案則直接與OpenAI的8美元ChatGPT Go計劃競爭。Meta寄望已習慣使用其社交平台的一般用戶,會因應用程式內建人工智能的便利性及捆綁價值,選擇其服務而非獨立競爭對手。
Meta企業及創作者訂閱
針對商業用戶,Meta推出Meta One Essential(月費14.99美元,約117港元)及Meta One Advanced(月費49.99美元,約390港元)。Essential方案包括驗證徽章、仿冒保護及增強版連結頁面。Advanced方案則額外提供多項工具,包括優化搜尋、帖文及短片內嵌連結、洞察分析、優化排程及協作功能。未來數週,這些方案將納入升級版人工智能使用權限及應用程式Plus功能。日後更會加入Meta Business Agent——一款部署於對話中的人工智能代理,旨在提供產品推薦、預約服務、篩選潛在客戶及促成銷售。
Meta表示,目前已有100萬家企業在WhatsApp及Messenger上使用Meta Business Agent。由於每日在WhatsApp、Messenger及Instagram上與企業進行的活躍對話超過10億次,該服務的價值主張清晰:讓小型商戶及大型品牌能全天候處理客戶開發、支援及銷售事宜,毋須聘用龐大的客戶服務團隊。由於該服務原生整合Shopify及Zendesk等大型第三方平台,或會對現有第三方聊天機械人服務構成重大威脅。
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