消費者委員會調查市面上23個寵物保險計劃後發現,若寵物主人純以保費作考慮因素,但因保障範圍、定義和理賠條款不同,投保人最終實際可獲得的賠償金額的分別可以頗大。即使寵物的品種和年齡相同,於不同公司投保的保費差距最多可逾12,000元。
消委會:本地寵物保一般只接受貓狗 保費隨年齡增加
目前本地保險公司一般只接受為貓狗投保。投保的貓隻品種基本上沒有限制,惟狗隻方面,大部分保險公司會列明某些屬於危險狗隻或其混種狗隻均不受保,例如阿根廷杜告犬、巴西非拉犬、日本土佐犬 、比特鬥牛犬及藏獒等。
23個計劃中,18個的最高投保年齡為8歲,餘下5個計劃可以接受最高11歲或12歲的寵物投保。一般而言,隨著寵物的年齡漸長,保費亦會相應增加。
消委會比較寵物保結果顯示:阿拉斯加雪橇犬保費相差最大
消委會模擬比較涵蓋6種本港較常見的貓狗品種,包括貴婦犬、柴犬、阿拉斯加雪橇犬、英國短毛貓、唐貓(亦稱家貓)和布偶貓,年齡分別為1歲、5歲及8歲,並以保障範圍及保額最多的計劃投保。
結果發現,即使為相同歲數和品種的寵物投保,保費可相差由最少約3,500元至最多逾12,000元。保費差異最大的模擬個案對象為8歲的阿拉斯加雪橇犬,最高保費可達17,352元,最低則只需4,798元,相差逾2.6倍;而調查亦發現,不同品種的貓隻保費未見有重大分別。
不過,年齡對貓隻的保費仍有些影響,差異最大的是8歲的貓隻,最高為8,741元,最低則只需2,827元,相差約2倍。
寵物保比較:兩成寵物保不包手術及住院費
消委會提醒消費者,不同計劃的保障範圍和保障項目定義會有差異,例如當中有逾2成計劃(5個)的醫療保障範圍只涵蓋獸醫診症費用及處方藥物等,而手術相關或住院等費用則不在保障範圍內,其保費亦相對便宜。
另一例子是有保險計劃的「門診及手術費用」包括使用義肢的費用,相反也有把相關費用列入不保事項中。
另外,大部分計劃賠償寵物住院不少於連續12小時的費用,但亦有計劃只賠償「過夜」住院費用,即留院時間必須橫跨午夜12時。
除了醫療保障外,近9成(20個)保險計劃涵蓋第三者責任保障,保障額由最低30萬元至最高300萬元不等。另有3成計劃(7個)提供海外保障。若寵物主人習慣帶愛犬或愛貓到海外旅遊或喜歡與其他動物或人互動,便要留意保單是否包含相關保障。
寵物保險似個人醫療保險:均設有自負額
綜合各計劃,投保人實際可獲得的賠償金額主要受理賠方法影響,包括計劃的自負額比率以及是否設有分項上限或只設年度賠償總額上限。
大部分寵物保險與一般個人醫療保險相似,均設有自負額,即是投保人向保險公司提出索償時,須自行負責的金額或金額比率。視乎個別計劃及保障分項的最高賠償額,消費者最終須支付的金額有可能較自負額高。
是次調查中除3個計劃外,其餘計劃的醫療保障均設不同百分比的自負額,由10%至50%不等,差距頗大。當中有一半(10個)計劃是採用固定百分比計算自負額;1成半(3個)計劃是以寵物的實際年齡按階段增加自負額,寵物的年齡愈大,自負額愈高;2成(4個)計劃是以寵物投保時的歲數來計算,投保時歲數愈低,自負額亦愈低;1成半(3個)計劃的自負額是取決於受保寵物是否在其「網絡醫生」接受治療。如透過「網絡醫生」接受治療,自負額為10%,而「非網絡醫生」的自負額為30%。消委會提醒,投保人與寵物就醫前先確認前往的診所是否屬名單內,同時亦應理解清楚不同計劃自負額的計算方法,
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