搭飛機係旅行途中其中一個重要環節,如果坐得舒服、瞓得舒適,成個旅程都可以加唔少分!AirlineRatings網站公佈咗2023年全球最佳航空公司,航空公司必須達到七星級安全評級,而且要喺乘客舒適度方面領先創新,先可以躋身前25名。今年嘅第一名就由新西蘭航空(Air New Zealand)奪得,上年嘅榜首卡塔爾航空(Qatar Airways)今年排名下跌一位,屈居第二。
不過就算既安全又舒服,都保證唔到你喺搭飛機嘅時候會唔會感覺被歧視……點解?因為早前捲入空姐歧視風波嘅「因管理不善而在全球最佳航空公司排名中節節下跌的」國泰航空(Cathay Pacific,293)都成功入選,排名比起上年仲升咗兩位,排喺第9,冇再節節下跌!
國泰終於重返前十 但連星航嘅車尾燈都見唔到?
國泰今年上返頭十位內,成績都算唔錯,不過暫時仲未重回2020年排名第五嘅巔峰。同為亞洲地區嘅主流航空公司,總部設於新加坡嘅新加坡航空(星航,Singapore Airlines)一直都係國泰嘅主要競爭對手。相比之下,星航嘅表現似乎遠遠領先國泰。星航曾經喺2019年當選年度最佳航空公司,雖然呢兩年嘅排名跌到第五位,但仲係一直贏緊國泰。
今年星航嘅頭等艙仲被評為「最佳頭等艙」。星航喺A380上推出咗全新嘅Skyroom套房,每間套房面積大概係3.23至4平方米,套房入面有一張獨立、可折疊嘅平板床,配備埋床褥、枕頭同被,床頭仲有個氣彈簧,方便乘客瞓低睇電影。星航連空中套房都出埋,如果國泰諗唔到更創新嘅idea,睇怕都好難同星航搶客啦。
星航豪派8個月人工畀員工 vs. 國泰員工炮轟公司刻薄
星航喺上一個財政年度賺咗21.6億新加坡幣(折合約125.8億港元),創下公司成立以嚟嘅最高盈利紀錄。最難得嘅係,星航賺咗錢之後都冇忘記員工嘅付出。為咗答謝員工陪伴公司度過疫情難關,星航喺今年5月宣佈向合資格員工發放相當於8個月人工嘅獎金,真係患難共苦後同甘!
另一方面,國泰喺疫情期間又裁員、又減薪,國泰空中服務員工會更多次直轟國泰剝削員工,勞資關係差到極點。今年5月嘅時候,國泰向員工發電郵,話部份國泰航班嘅滑行速度明顯慢過其他航空公司嘅航班。有前線機師就否認「呃鐘」,話減速最多都係延長飛行時間5分鐘左右,對出糧金額冇好大影響,佢哋減速只係唔想做好啲……睇得出佢哋對公司真係非常不滿。一間有士氣嘅航空公司,Crew對乘客都會好啲,至於一間士氣低落嘅公司,就大家有眼見啦~
新西蘭航空:經濟艙乘客都有得躺平
新西蘭航空今年獲選為年度最佳航空公司,佢嘅經濟艙仲被評為「最佳經濟艙」。AirlineRatings嘅編輯表示,比起其他航空公司,新西蘭航空喺長途航線上提供更多舒適選擇,其中一個被點名提到嘅例子,就係新西蘭航空史無前例地喺新型787經濟艙入面增設「睡眠膠囊」,為經濟艙乘客帶嚟頭等體驗。
卡塔爾航空曾經喺2021年同2022年連續兩次當選「年度最佳航空公司」,雖然今年輸俾新西蘭航空,不過都獲頒「最佳商務艙」及「最佳餐飲獎」。阿提哈德航空(Etihad Airways)同大韓航空(Korean Air)排名不變,繼續排喺第三位同第四位,服務keep住咁高質!
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