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AI搶走人類工作機會風聲鶴起,特別是創意產業的員工。帝國理工學院商學院(ICBS)、哈佛商學院和德國經濟研究所的最新研究顯示,自ChatGPT自2022年11月推出以來,寫作和編碼領域的數位自由工作者(Freelance)需求下降21%。

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名為「人工智能正在取代誰?」(Who Is AI Replacing? The Impact of GenAI on Online Freelancing Platforms)的研究報告分析了2021年7月至2023年7月,至少兩百萬個職位空缺,跨足61個國家/地區,發現自ChatGPT發布後,寫作,軟件和應用程序開發等容易被自動化的行業工作空缺減少21%,而資料輸入和社交媒體後製相關的工作減少了13%、圖像生成工作(圖形設計和3D建模等)工作空缺減少17%。

報告共同作者、帝國理工學院商學院助理市場學教授Xinrong Zhu表示,儘管ChatGPT上市僅一年多,但已對職場產生了重大影響。雖然許多機構可能正在聘用由自由工作者轉向使用自動機器人,但還有待觀察的是,機構是否對人工智慧提供的工作質量感到滿意,以及這種趨勢是否將繼續。

Xinrong Zhu認為,儘管科技取代專業技能的腳步日益迅疾,但新的專業領域能隨之出現,自由工作者只要能適應變化,就能在未來找到工作。

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