強制性公積金計劃管理局（積金局）主席劉麥嘉軒發表網誌，宣布「積金易」平台將於7月底推出新安排，進一步強化提取強積金申請的核實要求。在新安排下，除了以小額結餘（5,000元或以下）及死亡為理由的提早提取申請外，所有計劃成員向「積金易」提交提取強積金申請，包括年滿65歲的提取申請，都必須透過「智方便」進行多重身份認證，完成即時容貌辨識，以確保申請人身份真確無誤。
劉麥嘉軒表示，留意到有個別濫用提早提取強積金的情況，包括以虛假聲明或其他不法手段申請提早提取，更有不法分子誘騙計劃成員非法申請提早提取；早前亦曾發現有不法分子以高仿真度的假身份證，非法提取年滿65歲計劃成員的強積金。她表示，「積金易」自今年4月底全面運作後，統一處理所有提取（包括提早提取）強積金的申請，強化了把關功能，有助識別可疑個案及提高風險監測效能。
按照現行機制，計劃成員年滿65歲可提取強積金，法例亦容許在特定情況下提早提取，包括年滿60歲並提早退休、永久離開香港、完全喪失行為能力、罹患末期疾病、小額結餘及死亡。申請人須按提取理由遞交證明文件，例如提早退休須作法定聲明、永久離港須提供香港以外地方的居留證明，經審核符合規定才會獲批。
「智方便」進行多重身份認證 確保申請人身份真確無誤
新安排下，即使計劃成員註冊「積金易」時已透過「智方便」完成身份認證，提交提取申請時仍須再次完成「智方便」多重身份認證步驟；通過驗證後，申請人亦須透過「積金易」遞交相關證明文件，經審核後受託人才會發放強積金。
劉麥嘉軒又提到，「積金易」令行政工作標準化，但實際運作中仍會出現不適用於劃一流程的特殊個案，例如申請人未能親自簽署文件、證明文件不齊全，或涉及客戶盡職審查等額外核實工序，「積金易」會按既定通報機制轉交受託人進一步審核，受託人須履行受信及法定責任，以計劃成員利益為先處理；有關個案處理時間無可避免較長。她呼籲計劃成員切勿誤信不法分子或以不當途徑提早提取強積金，以免觸犯刑事罪行。
未能使用「智方便」進行多重身份認證的計劃成員，可致電「積金易」熱線183 2622，或預約到「積金易」服務中心由職員協助。
