菜鳥在香港推出App取件服務

菜鳥香港App取件項目負責人馬遠表示，目前全港已有超過50個菜鳥自提點支持App取件服務。用戶只需點擊一下，包裹就能立即到手。當用戶在CAINIAO App或淘寶App物流中心內點擊「一鍵取件」後，根據自提點的電視屏或App的排號動態，用戶可以輕鬆完成取件。

這一新服務不僅更智能高效，還大大降低了人工操作帶來的錯誤，讓包裹信息一目了然。為了吸引用戶體驗這項新服務，菜鳥還將為首次使用CAINIAO App取件的用戶免費發放菜鳥快遞手拎包。

香港的互聯網和智能手機使用率在全球居前，因此使用App線上取件符合港人的習慣。菜鳥海淘出口物流部總經理黃鐘錶表示，數智物流是未來的發展趨勢。App取件不僅能提高自提點的運作效率，還有助於緩解高峰時段的人流擁堵，打造菜鳥自提點的極速取件體驗。

據菜鳥透露，去年菜鳥在境外市場推出了CAINIAO App，可以接受淘寶以外的集運訂單。