【2024年6月7日更新】美團（3690）旗下外賣平台KeeTa去年五月於香港正式開始推出外賣服務，該公司引述第三方平台數據，稱今年三月份的訂單數量計已佔香港外賣市場約44%，超越競爭對手Foodpanda及戶戶送Deliveroo，更成功「做大個餅」，但Foodpanda則指相比短期的優惠策略，公司更重視外送行業整體的長遠且可持續的發展。
美團CEO王興表示，香港Keeta成功令集團進軍海外打強心針，正積極評估多個海外市場，但尚未有最終決定。
市場佔有率對比：Foodpanda vs. Keeta vs. Deliveroo
Keeta稱自從2023年10月份外送地區覆蓋至全港後，訂單量持續高速增長。據Measurable AI資料指，KeeTa在食品配送（不包括雜貨和自提服務）訂單量份額由去年7月份的2%升至今年3月的43%，而Foodpanda的市場份額被蠶食得最多，以訂單量份額的市佔由去年7月的62%降至目前的35%，至於戶戶送則險守兩成關口，截至三月底佔香港外賣市場21%訂單量。
美團CEO王興：香港Keeta成功令集團進軍海外打強心針
【2024年6月7日更新】首席執行官王興在季績電話會議上表示，集團正積極評估多個市場，包括海灣國家，同時也在考慮歐洲、東南亞市場，但集團尚未作出最終決定。
王興指出，集團的外賣業務KeeTa於香港的成功，增強了集團於海外從零建立餐飲外賣業務的信心。他指美團已經成為內地最大的餐飲外賣平台，並期望繼續拓展海外。
不過王興強調，英團會評估潛在市場的規模、滲透率提升空間、競爭格局、成本結構等因素決定哪些市場。目前，海外業務的拓展處於實地調研的早期階段，暫時未有定論。美團將致力於國際業務的長期增長，會有節制地進行擴張，以投資回報率為主導。
Keeta以低價策略成功撼動香港外賣市場
不過報告指到，Keeta進擊的激勵策略令到平均訂單價值（AOV）僅約102元，而Foodpanda和Deliveroo的平均訂單價值則介乎170元至180元之間。若然以商品交易總額（GMV）推算的香港外賣平台市場佔有率，截至三月底，Keeta僅佔36%屈居第二，不及Foodpanda的39%，但仍然高於Deliveroo的26%。
Pizza Hut、太興系內餐廳將加入Keeta
KeeTa在稿件中指公司作為香港新晉外賣平台，對擴大香港外賣市場發揮積極作用，引述數據指2024年第一季香港市場的線上餐飲外賣需求較去年同期顯著增長，訂單量按年增長超過 40%，商品交易總額（GMV）按年增長約 22%，並透露目前平台已有近 1 萬家商家入駐，怡和餐飲集團旗下Pizza Hut、太興（6811）旗下的太興及敏華冰廳、靠得住等品牌將會登陸Keeta平台。
Foodpanda：公司更重視外送行業長遠且可持續發展
Foodpanda則回應指，公司作為扎根香港最久的外送平台，foodpanda過去10年來一直致力以顧客為本，提供一站式平台體驗，同時為行業發展打造一個可持續的生態圈。香港外送行業發展十分多元化，除了美食外送服務外，Foodpanda在審視市場整體發展時亦會考慮一籃子因素，以準確反映市場全面情況。
Foodpanda方面強調，相比短期的優惠策略，foodpanda更重視外送行業整體的長遠且可持續的發展。10年來，我們由零開始帶領本地業界發展，並不斷推出多項業界首創的服務，成為領先的外送平台。foodpanda至今已擁有全港最龐大的餐廳網絡，與超過14,000間餐廳合作提供美食外送或外賣自取服務。
Foodpanda for business首季訂單量按年增3倍
另外，Foodpanda透露for business的業務無論在訂單量或商品GMV都錄得理想的按年增長，今年首季的企業服務訂單量按年增長近3倍，而到會服務的GMV也按年增長近70%
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