Netflix（NFLX）雖被視為串流大戰的勝利者，惟勝利果實似乎並不如預期般豐碩。該公司股價今年至今累跌約20%，較去年夏季高位更暴挫逾40%，管理層寄望新公布的季度業績能扭轉市場日益負面的看法。
續集收視大跌成Netflix隱憂
據彭博社報道，Netflix管理層最關注的問題，是旗下劇集續集收視率顯著下滑。該公司原創劇集如《Beef》、《One Piece》及《The Night Agent》的第二季收視，按Netflix自家數據，較首季流失30%至70%不等。分析認為，季與季之間冗長的製作期是主因之一；《One Piece》首季於2023年推出時曾是該年度最受歡迎劇集，但後續作品未能延續熱潮。
今年4月，Netflix在美國總收視時數中僅佔7.8%，落後競爭對手YouTube的13.4%，創約一年來最差表現。公司早前亦披露，2025財年下半年總收視時數幾乎無增長。
這些數據引發市場擔憂，Netflix傳統的「一次性上架」模式，未能配合華爾街近期最看重的「用戶參與度」指標。
多管齊下增強用戶黏性
為應對挑戰，Netflix正探討多項新策略：
– 本月宣布與BuzzFeed、Condé Nast及Penske Media等數碼出版商合作，在平台上提供其影片內容。據《華爾街日報》引述消息人士透露，公司亦考慮在平台內提供Peacock等競爭對手串流服務的組合訂閱選項。
– 管理層研究增設全天候「直播頻道」功能。此外，據CNBC報道，Netflix已參與競投2030年及2034年世界盃轉播權。
盈利向上 用戶流失率仍低
儘管面對種種挑戰，Netflix的盈利持續改善，用戶流失率仍屬業內最低水平之一。與此同時，同業亦面臨各自困境。Comcast正剝離旗下NBCUniversal業務，Paramount收購Warner Bros.的交易則與州政府監管機構陷入法律糾紛，Wells Fargo Securities本周發表報告更建議迪士尼乾脆放棄串流服務業務。
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